Du gibst bei jeder Bestellung im Checkout den genauen Liefertermin an.

Du kannst am Vortag bis 12 Uhr bestellen oder bis zu 4 Wochen im Voraus.

Mögliche Liefertage sind Mi/Do/Fr, da Mo und Di die frische Ware verarbeitet wird. Ausnahmen ergeben sich bei Feiertagen.

Die Ware wird am von Dir gewählten Liefertag bis 13 Uhr vom Premium Zusteller GO! Express zugestellt (In Österreich im Laufe des Tages). Nur in Ausnahmefällen (z.B. vor Feiertagen) kann es auch mal etwas später als 13 Uhr werden.

Deutschland: Am gewählten Liefertag bis 13 Uhr
Österreich: Im Laufe des Liefertages

Wir verwenden wiederzusammenklappbare Innenkartons aus der Medizintechnik, die mit großen Kühlgel-Akkus befüllt werden und noch einen Umkarton aus Pappe haben. Bei den großen Kartons verwenden wir sogar eine Verpackung nur aus Karton und Kraftpapier, was sehr umweltfreundlich ist. Mit diesen Verpackungen ist auch bei warmen Außentemperaturen eine einwandfreie Kühlung für bis zu 48 Stunden gewährleistet. 

Für den Fall dass Sie nicht zuhause anzutreffen sein sollten, haben wir mit unserem Zusteller GO! eine generelle Abstellgenehmigung für unsere Pakete erteilt - Ihre Lieferung wird also bei einem Nachbarn abgegeben oder an einem geschützten Ort abgestellt und auf keinen Fall retourniert.

Ja, Sie können alles bedenkenlos einfrieren. Auch Artikel, die gefroren versendet werden und angetaut ankommen können wieder eingefroren werden, da sie durchgehend gekühlt und vakuumiert sind. Fleisch sollte nur dann nicht wieder eingefroren werden, wenn es zwischendurch auf Zimmertemperatur erwärmt und das Vakuum geöffnet wurde.